【投诉对象】
账号：[吖吖🐳快乐生活]
账号实名信息：李晓雅
账号关联公司：广州木泽传媒有限公司/瑞丽市汉启电子商务有限公司/宿迁海汛企业管理有限公司/广州涛沐企业管理有限公司/澄迈老城煜彤文化艺术工作室
关联店铺主体：广州海汛电子商务有限公司
直播带货产品：赫黛莲（HUDELLAN）化妆洗护用品
【投诉核心事实】
主播账号 “吖吖🐳快乐生活” 通过未醒目标注的虚构剧情短视频吸引中老年消费者，引流至本店直播销售化妆品。直播间宣称内部渠道的化妆品赫黛莲（HUDELLAN），其备案编号经国家药监局系统查询为虚构编号，产品均无合法备案；商品外包装厂名与店铺经营主体信息冲突。直播结束商家立刻下架商品，隐匿证据。该行为属于销售未经备案、标签虚假的化妆品，涉嫌虚假宣传、消费欺诈，违反《化妆品监督管理条例》，请求平台对账号进行冻结/封禁处理，核实调查，如查实存在违法经营，将该违规线索移交至属地广州市场监督管理局，配合后续行政核查。
一、短视频违规情况
- 该账号长期发布剧本虚构剧情视频，刻意误导中老年粉丝。
- 视频封面、标题渲染真人真事纪实风格（例如视频《保姆大叔经历痛苦折磨》），仅在视频左下角极易被播放控件遮挡的位置，用模糊文字标注 “工作场景，非不良引导”，没有明确且清晰标注“剧情演绎、内容虚构”，属于隐蔽式擦边标注。
- 标注位置隐蔽、措辞含糊，无法有效提醒观众内容为编造，从该账号的视频评论区可以看出，大量中老年人对其视频内容信以为真，属于规避平台规则、依靠虚假人设博取信任引流。
二、直播带货重大违规
- 该账号直播带货的自有化妆产品：赫黛莲（HUDELLAN），该品牌关联的所有产品的对外公示备案号，经国家药监局化妆品备案信息平台核验完全不存在，属于伪造化妆品备案号的三无产品。
- 直播过程中虚构产品原价数千元，但从未有这个价格的真实成交记录。直播时以几十至上百元的价格诱导中老年消费者下单，直播结束后立刻将商品从橱窗下架，刻意销毁销售痕迹，逃避售后维权与监管核查。
- 产品实物及外包装上标注的备案人/生产企业信息，与该账号运营主体（广州木泽传媒有限公司）、抖店经营主体（广州海汛电子商务有限公司）、商品详情页公示的备案主体（广州品赫化妆品有限公司），三方完全不一致，属于刻意隐瞒真实生产链路的套牌非法产品，完全脱离监管溯源体系。
- 该产品标注的关联生产企业广州品赫化妆品有限公司存在重大合规风险。该公司持有旧版卫妆准字29-XK-3166生产许可证，该证已于2021年1月1日废止，现行法规下所有化妆品必须使用“粤G妆网备”备案号，该许可证已失效；该公司曾于2025年4月因委托无证个人灌包生产化妆品被广州市花都区市监局罚款8.35万元（穗花市监处罚〔2025〕172号），属严重违规行为；其历史产品均为“Chetti Rouge轩谛”等自有品牌，从未注册或备案“赫黛莲”品牌，无任何研发、生产、包装记录与该产品关联；该公司虽具备GMP车间，但未对“赫黛莲”产品进行合规备案，其生产行为涉嫌非法代工。
- 该账号带货产品关联的店铺销售主体广州海汛电子商务有限公司无备案资质。该公司无任何对外投资或品牌授权记录；无任何公开信息显示该公司为“赫黛莲”品牌备案人、境内责任人或授权经销商；该公司经营范围为“电子商务”，无化妆品生产、研发或备案资质，其作为销售主体销售无备案产品，构成无证经营化妆品；该公司曾被关联至“三无产品”投诉案例，符合“直播下架、逃避追责”的违法模式。
- 该账号直播中多次宣称产品具备美白、抗衰、修复等超出普通化妆品法定允许范围的功效，未提供任何官方功效验证报告，属于典型的虚假宣传消费欺诈行为。
【诉求】
- 核查账号虚假剧情误导公众的违规行为，对账号进行处置
- 停止该账号发布&修改视频/直播权限，对该账号采取限流/封禁处置
- 请平台调取该直播间近 30 天直播回放、商品上架记录，核查关联抖店售卖标注虚构备案号化妆品的违法行为
- 冻结该账号及店铺对应带货佣金账户，避免违规主体转移资金
- 如查实存在违法经营，将该违规线索移交至属地广州市场监督管理局，配合后续行政核查
- 对该账号关联的其他李晓雅体系的带货账号做关联风险排查，防范跨账号规避监管的行为
【已固定证据清单】
- 账号视频及评论区内容、完整直播录屏（包含价格话术、功效宣传的全片段）、账号近 30天直播带货记录、带货商品信息等
- 国家药监局官网备案查询截图：明确显示赫黛莲的所有产品无对应备案信息，商品页面的备案信息均味违法伪造。
- 产品实物及外包装高清照片：重点标注实物标注的备案人/生产企业信息，与商品页公示主体的对比差异
- 广州品赫化妆品有限公司2025年行政处罚公开记录截图
- 店铺主体广州海汛电子商务有限公司工商信息截图
- 商品详情页公示的备案主体信息截图，与实物标注信息的比对图
- 经公开工商信息查询，李晓雅本人名下的持股公司信息，其中包括宿迁海汛企业管理有限公司，可明确海汛电子商务有限公司与其关联。
投诉反馈&结果
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| 平台反馈“重点监控”，实为后台标记“举报失败”，且人工客服表示这是最终结果，本人提交的明确违规证据皆不采纳。 | 平台反馈“持续关注”，实为后台标记“举报失败”。 | 截至目前仍无反馈。 |